私たちは、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、金融商品の勧誘にあたっては次の事項を遵守いたします。

  1. お客様の資産運用の目的、知識、経験および財産の状況等に照らして、適正かつ適切な情報の提供と商品説明を行います。

  2. 商品の選択・購入は、お客様ご自身の判断によってお決めいただきます。その際、お客様に商品内容やリスク内容等の重要事項について十分なご理解をいただくよう努めます。

  3. 誠実・公正な勧誘を心がけ、法令等を遵守するとともに、お客様の立場を尊重いたします。断定的判断の提供や事実と異なる情報の提供等、お客様の誤解を招くような勧誘はいたしません。

  4. お客様にとって不都合な時間帯や、お客様にご迷惑をお掛けするような場所・方法・手段での勧誘を行いません。

  5. お客様に対し適切な勧誘が行えるよう、社内体制の強化に努めるとともに、社内教育・研修の徹底により商品知識の習得に努めます。

  6. お客様からのご意見・ご要望には、誠心誠意対応いたします。

あおぞら信託銀行株式会社